§1. Informacje ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://zabawydydaktyczne.pl prowadzony jest przez Weronikę Karską, prowadzącą działalność gospodarczą pod własnym imieniem i nazwiskiem, NIP: 6783208730, REGON: 526059440.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: weronika_karska@poczta.fm

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji płatności, dostarczania produktów cyfrowych, a także prawa i obowiązki klientów oraz sprzedawcy.

§2. Składanie zamówień

Zakupu produktów można dokonać bez konieczności rejestracji konta użytkownika.

W celu złożenia zamówienia klient dodaje wybrane produkty do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia, podając wymagane dane.

Warunkiem realizacji zamówienia jest skuteczne dokonanie płatności za pomocą systemu PayU.

§3. Płatności

Sklep akceptuje wyłącznie płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora PayU.

Realizacja zamówienia następuje po uzyskaniu pozytywnej autoryzacji płatności przez system PayU.
Realizacja zamówienia opłaconego przelewem na konto rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty na rachunku Sprzedawcy.

§4. Dostawa produktów cyfrowych

Po zaksięgowaniu płatności, na adres e-mail podany podczas składania zamówienia zostanie przesłany link do pobrania zakupionych plików.

Dodatkowo, w wiadomości e-mail mogą być załączone wybrane pliki w formacie PDF do bezpośredniego pobrania.

Link do pobrania plików będzie aktywny przez 30 dni od momentu wysyłki. Po tym czasie nie będzie możliwości ponownego pobrania materiałów – klient jest zobowiązany do ich wcześniejszego zapisania na swoim urządzeniu.

§5. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu cyfrowego, jeżeli:

- plik jest uszkodzony,

- nie da się go pobrać,

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: weronika_karska@poczta.fm, podając:

- numer zamówienia,

- imię i nazwisko,

- opis problemu.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji, klient otrzyma:

- nowy, poprawny plik do pobrania, lub

- zwrot płatności – tą samą metodą, którą dokonał zakupu.

Reklamacje nie dotyczą sytuacji, w których plik działa prawidłowo, ale klient zmienił zdanie, oczekiwał innej treści lub nie spełnił wymagań technicznych wskazanych w §6.

§6. Wymagania techniczne

Aby dokonać zakupu oraz pobrać i korzystać z produktów cyfrowych oferowanych przez sklep, klient powinien posiadać:

- urządzenie z dostępem do Internetu,

- aktualną przeglądarkę internetową,

- program do otwierania plików PDF (np. Adobe Acrobat Reader),

- oprogramowanie do rozpakowywania plików ZIP (np. WinRAR, 7-Zip).

Po kliknięciu w przycisk „Pobierz plik” w wiadomości e-mail, przeglądarka rozpocznie automatyczne pobieranie.

Klient jest zobowiązany upewnić się, że ma odpowiedni zasięg oraz dostęp do Internetu, a jego urządzenie spełnia powyższe wymagania.

§7. Ochrona praw autorskich

Wszystkie produkty oferowane w sklepie zabawydydaktyczne.pl są chronione przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r.

Autorskie prawa majątkowe do materiałów przysługują Weronice Karskiej – właścicielce sklepu.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim, publikowanie oraz modyfikowanie zakupionych materiałów bez zgody autora.

Zakup uprawnia wyłącznie do ich osobistego, niekomercyjnego wykorzystania.

Naruszenie praw autorskich skutkuje odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

§8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem.

Klient ma prawo do:

- wglądu do swoich danych,

- ich poprawiania,

- żądania ograniczenia przetwarzania lub ich usunięcia.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu